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家政公司创业初期员工团队怎么搭建起来?注意这2个方向即可!
发布日期: 2023-02-01 00:51:43 来源: 家Z参考

由于家政行业一手托客户,一手托阿姨的特殊性,家政行业创业初期团队的搭建,总体思路可以将员工团队分为内部团队和外部团队,内部团队指的销售老师和售后老师,而外部团队指的是去帮助我们做具体家政业务的人,例如家政阿姨。


(资料图)

1、团队内部

对于团队内部,最重要的就是专业和稳定,不然很容易把事情搞砸或者把时间浪费在培养人才上面。

家政公司内部团队的搭建方式比较简单,就专业方面来说,最理想的就是在创业前期就能找到在家政行业工作过几年的人,和家政相关的护士、医生或者服务业都可以。其次,就是优先寻找到一些比较优质的阿姨,相对来说年轻一些,沟通表达能力强一点。

这些家政阿姨因为有家政从业经验,形象好、口才好,发展他们作为家政公司的派单、谈单或者销售老师都是非常不错的,因为这样的阿姨既有专业能力又会实操,还懂行。

就稳定方面来说,核心要义就是让员工满意,满意分为很多方面,最主要的可能就是薪资水平了,其次还有福利待遇、氛围等等方面。

如果创业初期对于员工的满意度摸不透,可以定期进行满意度调查,关心每个人目前的问题和困难,统计本月出现次数最多的问题,定义为“本月核心问题”,然后一起努力解决这些问题。

2、团队外部

外部团队主要是指招聘上户工作的阿姨,这部分工作可能是很多初创家政公司最困难的问题之一。

家政创业前期如果想让自己压力和风险小一些,那就可以选择做中介模式,那么只需要积攒一些本地阿姨的资源即可,不用担心太多的用人成本问题。

但如果你前期的资金相对来说比较充裕,未来你也有打算做品牌化运营的家政公司的打算,那么前期的话就可以采用半自营半中介或者纯自营的形式来发展外部员工。

不论怎样,请相信,只要合理地利用好资源,合理地搭建好人员梯度,公司的发展自然会快很多。

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