客户企业是一家科技大厂,因业务扩张带来招聘需求激增。而面对全国范围多岗位、高频变动的外包需求,项目推进一度难点重重...这个外包项目,起初状态比较复杂。据项目PM回忆,“就像是一团乱麻,剪不断理还乱。”禾蛙通过规则重塑、信息协同、资源激活三大策略,将原本混乱的项目梳理为标准化交付流程,招聘进展终于迈入正轨!
1、复杂困局:当招聘遇上“多重不确定”
当禾蛙项目PM Michael接到需求的时候就知道,这个项目面临诸多困境。
首先,招聘职位覆盖研发、技术、职能等多个方向,岗位种类丰富,既包含Java开发、测试工程师等技术岗位,也涉及财务、法务、运营等职能岗位,从正式岗到实习生都有,本身挑战重重。
而且,需求遍布全国,需要立刻找到熟悉当地市场的猎头供应商。但需求分散,可能有的城市只招1-2个人,难以形成稳定输出。这就要求各地交付力量联动,既要广泛拓展铺开规模,又要深耕垂直领域,积累单岗人选资源。
此外,需求具有不确定性。由于客户业务布局时常调整,昨天还在推进的职位,今天可能就关闭了。而且外包职位体量大,除了内部团队搭建的稳定配置外,会需要进行人员自然流失的补充。叠加客户企业的简历库庞大,查重率高,不少供应商“望而却步”。
不仅于此,内部管理同样面临挑战。各区域不同发单方的标准不统一现象尤为突出:同类型岗位在不同城市佣金差异达50%,岗位保证期存在1-3个月的不同版本,职位JD甚至出现三个更新版本同时流通的情况。当时供应商群每天都有关于标准确认的重复提问。
然而,于混乱中找秩序,最困难之时,就是离成功不远之日。
2、破局之道:标准化协作的“三板斧”
面对复杂局面,禾蛙项目PM Michael接手后,启动“标准化协作体系”建设,从三个方面对项目统筹优化,形成从发单到接单的管理与效率提升。
第一斧:做单规则标准统一
Michael表示,提升禾蛙平台线上招聘顾问的接单积极性,主要有两点:一个是职位佣金的多少,一个是人选保证期的长短。
同类型职位的佣金保持统一,即使这些职位分布在天南海北不同供应商手中,也要形成标准化规范。Michael敏锐观察到,整体佣金吸引力弱的情况下,职位保证期调整为1个月更加合理,他积极沟通发单方调整保证期时长,极大提高了平台上顾问接单的积极性。
第二斧:信息统筹动态协同
虽是外包,但对人选要求高,基本锁定985或211院校背景,还得有相关经验。那么,数量众多、遍布全国的发单方,怎么去统筹?Michael多方沟通后,设置“统筹人”模式,由发单方用户举荐出一位顾问,作为统筹对接的端口,进行需求内部事项、关键动作等信息的管理。此外,针对职位需求,确保版本追溯与同步更新,解决信息错位与延迟等问题。
第三斧:打造供应商生态网络
该项目需要持续不断引入供应商,整体来说供应商流动率比较大,会需要做好对新鲜供应商的及时补充。通过供应商分级管理体系,将合作方按响应速度、交付质量、专业领域等维度进行划分。对于黏性高的供应商,实行1V1对接。同时对于其他长尾供应商,统一进行管理与更新信息,并同步到禾蛙平台职位详情。
3、长效价值:可迁移的外包项目范式
项目建立标准化机制后,恰好迎来客户企业职位需求的小高峰爆发,供应商配合度与积极性大幅提升。在交付成绩上,从起初稳定交付的供应商寥寥,现在供应商已经累积到两三百家,实现量与质的突破!
截至目前,项目期间累计交付Offer近100个,佣金近70万。简历月推荐量平均50份,高峰时期100多份。简历推送到人选入职最快半个月可完成。
以前像在迷宫里乱撞,现在终于有了一张全景地图。这个项目,验证了复杂环境下招聘协同的可行性。禾蛙平台深度链接顾问的优势,线上标准化交付的流程,AI赋能的技术助力,以及项目PM的负责,不仅解决了当下问题,更将混乱转化为秩序,为更多不确定时代下的用工需求提供解题思路。
行业分析人士指出,该案例验证了标准化协作体系对分散性、高变动用工需求的管理价值。禾蛙平台通过规则重构、动态协同与资源分级策略,为企业在灵活用工趋势下的招聘管理提供了可复用的解决方案。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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